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[ 2005-12-09 ]

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  【Motown21 レター《Vol.19》 05年12月9(金)】

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 初めてお読みいただく方、継続読者の方、こんにちは!
 Motown21スタッフのカクです。

 11月の新車販売台数は登録車と軽自動車で明暗が分かれましたね。登録車
 は5ヶ月連続の前年比割れ、軽自動車は8ヶ月連続の前年比オーバー。その
 軽自動車は、暦年初の190万台を突破する勢いですからね。

 今年はモーターショーが開催され、秋以降の増販が期待されていただけにト
 ヨタとニッサンがともに二桁ダウンという結果は驚きに近いものがありまし
 た。

 先行きガソリンの高止まり、増税などを考えると、登録車と軽自動車の二極
 化は拡大していく様相です。そこで、必要なのは「先行管理」ですよね。つ
 まり商機を待つのではなく、商機を仕掛けることが大事です。

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 ■□ それでは、今週の「Motown21レター(第19号)」です。□■   


=====《今号のヘッドライン》===========================================
  
 【メルマガ特集1】目標達成率を高める経営計画ー4:「アクション計画」 

 【メルマガ特集2】「カラダより大事なものはない!」       

  ■今週の更新情報:技術革新、顧客拡大支援
  ●各種コンテンツのご案内
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      各コンテンツが「オープンコンテンツ(どなたでも自由に視聴い
┣━━━━┫ただけます)」と「会員限定コンテンツ(Motown21会員だけが視
┃ご注意!┃聴いただけます)」がございます。
┣━━━━┫記事中のタイトルの先頭に「☆」が付いたものはオープンコンテ
      ンツ、「★」が付いたものは会員限定コンテンツです。
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┏━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
■【メルマガ特集1】┃「目標達成率を高める経営計画−5       ■
■         ┃             :「個性を計画する」■
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1.レバレートの設定で「個性ある経営を目指そう」

 整備工場や鈑金・車体整備工場のでは、最後の目標設定が残っています。そ
 れは、「レバレートの設定」です。

 このレバレートを設定するには、稼働率が必要です。そこで、今年の稼働率
 を参考にして次年度を設定をします。

 稼動率を求めるには、実労働時間と直接作業時間から求めるのが正式な方法
 ですが、直接作業時間が掴めないことが多く(掴むための工夫がない)稼働
 率を実績として集計していない工場が散見されますが、これは、経営を放棄
 しているといっても過言でなありません。

 稼働率は、レバレートを設定するのに必要なだけではなく、生産性を図る上
 で大事な指標なのです。

 そこで、直接作業時間を使わないで稼働率を求める方法があります。
 簡易方式ですが一つの求め方として覚えておくと便利なものです。

         ある期間の実績工賃(BPの場合はレス前の実績)
 稼働率= ────────────────────────────
       整備要員のある期間の実働時間の合計×基準レバレート

 これで求めた値がある期間の稼働率実績となります。

 この実績稼働率を元に次年度の稼働率を決めます。
 今年の実績が仮に50%であったならば、次年度は5%アップの55%にす
 るのか、3%アップの53%にするのか目標を設定します。

 当然、5%にしろ3%にしろアップの目標を設定したらば、そのアップ分を
 どのようにして達成するかの「改善策」も同時に明確にします。

 例えば、3%アップさせるために「納車引取を10%削減する」と方針を設
 定し、そのために「代車は店頭で貸し出し・受け取りする」「来店プレミア
 ムサービスを提供する」「半径3Km以内は自転車で出かける」などの改善
 の具体的な行動内容を明確にします。

 稼働率の目標が設定できたら、いよいよレバレートの設定に入ります。
 
                 目標人件費+目標物件費
  直接作業時間当りコスト= ─────────────── =A
               目標年間実働時間合計×稼働率

                A  
  基準レバレート= ────────────
           1−利益率(経常利益率)

 となります。
 地域のレバレートなどを使って請求工賃を算出しているということも聞きま
 すが、これで「赤字」だの「黒字」だの云っているのはナンセンスです。

 自社のレバレートを設定すことによって、経営の実態が見えてきますし、改
 善の着眼点も見えてきます。

 地域のレバレートを使うことは、個性を無くすことになるし、競争原理が生
 まれてこないことになってしまいます。是非、自社のレバレートを設定し、
 「個性」というソフトで正々堂々の商売をしていただきたいものです。

 
2.キックオフミーティングで必達のコミットメントを

 全ての目標と計画が出来上がったら「○年経営計画書」として冊子にしまし
 ょう。当然冊子にするのですから社員全員に配布しますし、必要に応じて経
 営の協力者である「お得意様」「取引業者」「取引金融機関」そして、社員
 の家族にも配布したいものです。

 社員と上記の協力者の方々を一堂に会して「○年キックオフミーティング」
 を開催しその席上で配布します。定性目標の発表から定量目標の発表、行動
 計画の発表、社員一人ひとりの決意表明を行います。協力者の方々から代表
 者2・3名に「期待する」的な挨拶を頂きます。最後に全員で誓いの言葉を
 唱和してお開きにします。

 こうして、目標を全社員と協力者が一致協力して達成させることを胸に誓い
 目標を共有することも大事なセレモニーです。

 経営はしたのではなく、するものです。目指す方向を明確にし、その達成の
 ためのアクションを具体化してこそ、経営をすることになるのです。


                                 完

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■【メルマガ特集2】┃「カラダより大事なものはない!」       ■
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 ◆寒さも一段と厳しくなってきましたね〜。そして、12月も半ば、街もそ
 して自分もあわただしくなってきました。年末は余裕を持って・・・と思う
 んですが、やっぱりバタバタしてしまいます。インフルエンザも流行るよう
 だし、体調管理が重要ですよね。

 前回、この特集「クルマもカラダも冬支度?」でご紹介したカイロプラクテ
 ィクスの先生にアドバイスいただいた話が好評でしたので、『体調管理年末
 編』ということで、今回もご紹介したいと思います!

 ◆これから職場でも家でも大掃除を控えていますよね!
 ならないよ〜と思っていてもある日突然くるのが『ぎっくり腰』。これは私
 も経験しましたよー。絶対自分はならないと思っていたのに・・・。うう。

 ということで、今回は『ぎっくり腰』についてです。

 ◆まず、ぎっくり腰とはなにかというと、腰の関節を痛めることにより、急
 激な炎症に伴い周辺の筋肉が過剰に収縮(スパズム)することをいいます。

 冬に起こりやすいのは、季節柄大掃除等があるからというのもありますが、
 寒さにより体の柔軟性が低下しているという点が挙げられます。

 ◆では、どうすれば予防できるのか。
 それは、掃除など、動作の前に準備運動をすることです。腰をひねる、屈伸、
 まわすなど、10分程度行います。

 会社で上の立場にいる方は、ぜひ職場で取り入れてみてください。
 掃除前には準備運動ですよー!!
 また、重いものを持つときになりやすいので、手や腰だけで持つのではなく、
 必ず屈伸をして足を使って持ち上げるようにしましょう。

 そして、以前ぎっくり腰になったことのある人、そり腰の人は要注意です。

 ◆それでも万が一なってしまったら(動けないと思いますが)、まず自分の
 一番楽な姿勢をとりましょう。無理に動かさず、患部を冷やすとよいでしょ
 う。

 ある程度動けるようになったら、

 ○腰のカーブを維持する(背中を丸めない。なぜなら、腰を支える組織・構
 造の強度を弱めてしまいます)

 ○車に乗る際は、振動がさらに悪化させる可能性があるので運転はせず、定
 期的に体を動かしたり、休憩をまめに取るようにしましょう。

 ○寝る場合は堅めのマットレスにしましょう。また、腰のカーブを維持する
 ため、バスタオルなどを巻くとよいでしょう。仰向けに寝た状態で、腰の部
 分に自分の拳1つ入るくらいが理想的です。

 なってしまったらなるべく早く専門医にみてもらうことが大事ですが、そう
 ならないよう、日常で気をつけなくっちゃですね!運動運動!!

 なんといっても「カラダより大事なものはない」ですもんね!!


 今回もカイロプラクティックケアセンター馬車道の八住先生(応用理学士・
 カイロプラクティック理学士)よりアドバイスをいただきました。
  http://www.chiropractic-carecenter.com/top/index.html

 今後不定期に掲載したいと思いますので、こんなことが聞きたい!というリ
 クエストありましたら ⇒ info@motown21.com までドンドンどーぞ!
 

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□■         ≪今週の更新情報≫             ■□
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・技術革新
  ☆自動車技術トレンド【第7回 トヨタ LAV4】
    http://www.motown21.com/Tech/Trend_07/index.php
 
・顧客拡大支援
  ☆★実践セールスプロモーション【2006年1月】
    http://www.motown21.com/PR/Sales/2006_01/index.php


●各種コンテンツご案内━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
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「Motown21」の数あるコンテンツから、今回は以下の1つをご案内いたします。

・経営のツボ
   ☆ 「経営管理講座=新・中販店経営講座」
     もうお読みになりましたか?
     新車ディーラーやカーショップなどが中古車販売に力を入れてい
     るなかで、中古車専業店のこれからの勝ち残り経営について指針
     と同時に具体的に行っていかなければならない、課題を一つずつ
     丁寧に解説した実践講座です。
     整備サービス業や車体整備業の方々にも参考になるものです。
       
     こちらから⇒ http://www.motown21.com/Tsubo/Chuhan_01/

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      各コンテンツが「オープンコンテンツ(どなたでも自由に視聴い
┣━━━━┫ただけます)」と「会員限定コンテンツ(Motown21有料会員だけ
┃ご注意!┃が視聴いただけます)」がございます。
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□■□編集後記■□
 
  ☆  急に寒くなってきましたね。箱根では初雪が例年より3週間も早く
  ▲  降り、ターンパイクが通行止めになったそうです。
  ▲▲  予想外の雪に、道路整備の方はてんてこ舞いだったとか。
 ▲▲▲ 
  ■  朝、クルマにも霜が降りて窓が真っ白になってますよね。    
     クルマも自分も、本格的に雪対策をしなきゃ!
     
     オススメの雪対策、ありますか?ぜひ教えてくださいね♪ 
       ⇒ http://www.motown21.com/BB/ibbs.php

                    Motown21スタッフ イッチ★☆
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   配信中止、登録変更や登録内容の手続きについては、下記のアドレスか
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【発行人】山本 覚  【編集人】伊藤 律子   吉岡 善一 
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