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[ 2006-07-21 ]

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  【Motown21 レター《Vol.48》 06年07月21日(金)】

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 初めてお読みいただく方、継続読者の方、こんにちは!
 Motown21スタッフのカクです。

 大雨による被害のニュースが気になります。被害にあわれた方、心よりお見
 舞い申し上げます。

 地球環境変化による自然災害ではないかと、連想してしまいます。北野 大
 先生によると、これからの環境負荷を減らすのは「家庭からの公害」を減ら
 すことだそうです。

 一つでもいいので、環境に負荷をかけない生活を心がけたいものですね。
 例えば、ティッシュ2枚使うところを1枚にするとか、歯磨きのすすぎ水をコ
 ップ1一杯で終わらすとか・・・・・。「こんなこと」の積み重ねが「エコ
 生活」なんですね。

 
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 ■□ それでは、今週の「Motown21レター(第48号)」です。□■   


=====《今号のヘッドライン》===========================================
  
 【メルマガ特集1】「盆暮れ掃除で効率的な職場を目指せ!」 

 【メルマガ特集2】「Web2.0って?」       

  ■今週の更新&おすすめ情報  経営のツボ、顧客拡大支援

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■【メルマガ特集1】┃「盆暮れ掃除で効率的な職場を目指せ!」    ■
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  学校は今日から「夏休み」です。私たちの夏休みは「お盆休み」です。
  そこで、お盆休み前に職場の「5S」を行ってみませんか?
  目指すは、効率的な職場です。掃除が目的ではありません。つまりゴ
  ミを捨てたり、普段出来ない補修をしたりすることではなく、どうし
  たら効率的な職場にするかです。
 

1.大掃除の狙いは効率化

 お盆や年末になると「大掃除」を実施する会社も多いと思います。「盆暮れ
 掃除」というものです。年に2回普段出来ないことを行う意味では、貴重な
 ことです。

 その大掃除を何のためにおこなうんですか?と尋ねると大半の方が「綺麗に
 する」と答えます。乱暴な言い方になりますが、綺麗にするのであれば、目
 の前に散らかっているモノや道具を纏めてロッカーなどにゴッソリ収納して
 しまえば、綺麗は達成できます。

 いざモノや道具を使おうとしたときに、ゴッソリ入れたロッカーの中を「探
 す」「選ぶ」「見つける」などのムダな手間や時間がかかり、仕事をする上
 において「綺麗」だけだは効率的とはいえません。

 せっかく半年に一度大掛かりに行うのであれば、綺麗ということをお題目に
 汚れたから大掃除、粗大ゴミを捨てるために大掃除、では少し能がありませ
 ん。これからの大掃除は、汚れた、ゴミ捨てを目的にするのはやめましょう。
 
 目的は「効率的な職場・作業場」です。効率的とは「ムダ・ムラ・ムリ」が
 なく仕事ができることです。作業の工程が少ない、作業の動作が小さいなど
 ということになります。

 この目的を達成するためには、事前にそれぞれの職場において「効率」の定
 義を統一することから始めることです。つまり、大掃除をする目的と目標を
 明確にすることです。

 例えば、目的を、疲労が少ない作業場(職場)とし、目標を作業時間を5分
 短縮するとかです。この目的と目標を明確にすることが具体的な大掃除の実
 施内容になるのです。

 つまり、大掃除とは職場の「改善」なのです。単なる掃除の大掛かりなこと、
 程度の意識でしたら効率的な職場の実現は難しいのです。「大掃除=改善」
 という意識を全員が持つことが大掃除を成功させる秘訣なのです。


2.大掃除をしないですむ職場を作ろう

 大掃除の最初は、「整理」することです。整理とは、使用頻度を見極め、頻
 度の低いものを遠くに、不要なものを職場から排除(廃棄処分)することで
 す。つまり、必要度に応じてモノや道具を合理的に配置することです。

 次に「整頓」です。整頓とは、合理的に配置されたものを、誰にでも間違え
 ないで容易に取り出せるように、「収納の形状」「色分け」「表示」などを
 施すことです。つまり、決まった量を整った状態に収納することです。

 ここまでが大掃除で行うあるべき姿にするための「2S」です。ここから先
 が「保つ3S」です。「清掃」「清潔」「しつけ」です。

 あるべき姿を保つために「清掃」を行います。清掃とは、乱れを整え、汚れ
 を清め、機能の点検を行い、必要に応じて補修、補充をすることです。つま
 り、何時でも正確にモノや道具が正しく使える状態を保つことです。単に、
 掃いて、拭いて汚れを取ることではありません。

 保つ二番目が「清潔」です。清潔とは、清掃が行き届いているか「管理」し、
 不都合があれば、整頓の内容の改善や、清掃の仕方・サイクル・用具の選択
 などを改善することです。つまり、整った状態を保つための管理活動です。

 保つ最後が「しつけ」です。モノや道具の正しい使い方の教育・指導、ある
 いはルールを守る心の教育・指導などを通じて一致協力して仕事に当る組織
 人としての自覚教育です。当然そこには「コンプライアンス」がきちんと織
 り込まれていなかればなりません。

 こうした、「5S」を使って、大掃除をしないで済む効率的な職場つくりを
 目指したいものです。

 皆さん、周りを見回してください。取り外したパーツや使い古した使いかけ
 のスプレー缶、汚れたプライスボードや破れた陣旗、書き損じた書類などが
 ありませんか?

 お盆休みの前の2日程度を使って、職場の大掃除つまり効率的に仕事をするた
 めの「改善」をしてみてください。

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 ◆毎日乗っているバスが、なぜかすいている・・・。そうか!学生がいない
 んだー!!え?試験?え??夏休み〜〜?!そう、世の中そろそろ夏休みで
 すね。皆さまもう夏の計画は立てましたか?

 そんな中、原油高の高騰でガソリンもさらに値上げと言うニュースが・・・。
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 ◆さて、ここのところ皆さまもよく耳にしていると思われる『Web2.0
 (ウェブニーテンゼロ)』。
 耳にするけどイマイチ実態がわからない・・・とおっしゃるアナタ、そう、
 そうなんです!

 Web2.0とは特に製品をさすものではなく、従来のウェブから新たなあ
 り方の総称です。

 現在あるものでいえば、検索エンジン「google」が提供しているgoogle map
 や、もしかしたらアナタもお使いの、「blog」などをいいます。

 これらに共通しているのは、「誰でも」「自由に」「簡単に」使えるという
 点ですね。このことこそがWeb2.0です。

 特徴とキーワードとしては「CGM(Consumer Generated Media)」と「A
 PI(Application Programming Interface)の公開」でしょう。

 CGMとはブログやSNS(ソーシャルネットワーキングサービス、mixiな
 どでおなじみですね)など個人の情報発信がデータベース化、メディア化で
 きるウェブサイトのことで、従来のインターネットメディアは書く・編集す
 る(ページを作る)のはプロが行っていましたが、ブログやSNSで一般の
 人が簡単に使えることにより、たとえばある製品の生の消費者の声や意見が、
 なんの情報操作もされずダイレクトに公開され広く伝えることや見ることが
 ができ、その声が集積されていくという点で、メーカーやマスコミでは想定
 できなかった、しえなかった商品のヒットにつながるなど、新たな知識媒体
 として急速に広まりつつあります。

 APIの公開は、Webサービス、つまりコンテンツを自由に簡単に使える
 ことをさします。
 Wiki(ウィキ)のように、複数人がテーマに対して自由に書き込むこと
 が出来、皆でコンテンツを作っていけるるコラボレーションツールがフリー
 ウェアとして使うことができるなど、今まではWebに対しての知識がある
 人にのみできた作業が、非常に敷居が低く一般の人にも使えるようになって
 います。
 また、google mapは今まで高価だった地図情報を自由に自分のページ上に表
 示したり、航空写真まで自由に使用できます(この航空写真がイラクに悪用
 された、というウワサもありましたね)。

 ◆ということで、インターネットもいよいよユーザー主体で使いこなす時代
 へと入った感がありますね。
 ワンウェイ(一方的な情報配信)からツーウェイ(双方向型情報配信)へ。

 皆さまのホームページは使いこなしていますか?パソコンだけにとどまらず、
 携帯電話も活用していますか?
 「会社紹介」のためのページにとどまらず、ツーウェイコミュニケーション
 の場としての意識を持ち、利用してはいかがでしょう。


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 かがでしょうか?!
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・経営のツボ
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□■□編集後記■□
 
 いつもご愛読ありがとうございます!

 梅雨明け間近と思いきや・・・。各地で豪雨の被害も出ていますね。
 皆さまのところはいかがでしょうか?

 道交法改正からはや2ヶ月、駐車違反の取り締まりに関するトラブルも、少
 し落ち着いてきたようですね。

 Motown21の事務所はオフィス街にあります。お昼は移動のお弁当屋
 さんも多く見かけます(軽トラでお弁当を売っている、あれです)。

 道交法改正で、新しいビジネスを始めて成功している会社があるそうです。
 それは、空きスペースを移動のお弁当屋さんに貸す、というもの。

 移動のお弁当屋さんを数社集め、その会社がまとめてメニューを配ったり張
 り出したり。ユーザーも集まっているので、見やすく選びやすいし、お弁当
 屋さんも道交法改正による駐車違反にビクビクせずにすむという、なかなか
 気の利いたサービスですよね!

 ビジネスっていろいろなところに転がっているんだなぁと改めて思いました。

 じゃ、お昼にいってきまーす♪
                
                     Motown21スタッフ イッチ★☆
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