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[ 2007-03-16 ]

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  │【Motown21 レター《Vol.81》 07年03月16日(金)】┝┓
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 Motown21レター読者の皆様、こんにちは。
 
 いまが冬。寒い日が続いていますね。急に寒くなったので体調を崩された方
 も多いのでは?

 帰宅時に寒いなーと、夜空を見上げてビックリ。星がなんとも綺麗に輝いて
 いるんです。久々にあんな綺麗な星を見ました。

 あの星空を見上げて、北斗七星、白鳥座などと動物やモノに例えた方は、相
 当なイマジネーションの持ち主か、ロマンチストかのどちらかでは?

 私のような俗人には、綺麗としか見えません。
 皆さんはいかがですか?
 
                            スタッフ カク
 
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 ■□ Motown21レター第81号ヘッドライン   

  ■Motown21レター特集1
   「新入社員の効果的な研修」

  □気になる言葉:桜

  ■今週の更新&おすすめ情報
  ・技術革新
  ・使えるツール集
  
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 □■  【新入社員の効果的な研修】
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  いよいよ卒業シーズンも本番、そちこちで「仰げばー♪」の歌声と
  ともに卒業式が執り行なわれています。その卒業生が、半月もすれ
  ば職場に入ってきます。新入社員が先ず受けるのが「新入社員研修」
  です。この研修効果を、どうしたら上げることができるかを考えます。 


1.受け入れ態勢が最も重要

 皆さんにも新入社員時代はありましたね。私にもありました。期待と不安を
 胸に、慣れないネクタイと背広を着て、足が痛くなるようなお初の革靴を履
 いて初出勤。

 右も左も分からないままに、入社式が行われ、式が終わって帰宅、翌日から
 新入社員研修に参加。約3ヶ月にわたりビジネスマナーから組織人としての
 心構え、社会人としての意識など一通り座学と実践で学び、職場に配属され
 ました。

 ここで初めての「悩み」が生まれます。
 そう、研修で学んだことと現実にギャップがあることにです。先輩の挨拶の
 素っ気なさ、服装のマナーのいい加減さ、言葉使いの雑さなど々にです。不
 安げな顔をしていると、先輩が「研修と現実は違うんだ」などといって、不
 安を取り除こうと気遣いをしてくれる。

 バイトもしていたので、ありがちなことと理解はしているものの、研修との
 違いには、ビックリさせられました。挨拶は「明るく、元気に、大きな声」
 でやりなさいと習ってきたものですから、そのとおりに先輩に挨拶しても、
 先輩からは、「おー」とか「元気いいね」などの返礼しかない。

 ところで新入社員研修でどんなことを習ってきたの、よかったらテキスト見
 せてよ、なんてことも言われれ、ヘェー、いまどきこんなことを習ってくる
 んだー。スゲーナー・・・・・。

 新人からすれば、こんなことも知らないの????。となります。このよう
 な調子で、新人がだんだん旧人になって行き、研修効果が薄れてしまう。
 皆様の会社でも大小あるにしても、同じようなケースはありませんか?

 そうです。お気づきのように、新入社員研修の効果を薄くしているのは、研
 修内容でもなく、新人の能力不足でもない、誰あろう「先輩」「上司」に他
 ならないのです。

 ・先輩・上司のマナーが乱れている
 ・先輩・上司が研修内容を把握していない
 ・先輩・上司が研修内容を生かそうとしていない
 ・先輩・上司の仕事の原理原則がないがしろになっている
 
 こうしたことが、研修効果を薄くしているのです。

 そこで、研修効果を高めるために、先ずやるべきことは、先輩や上司に当た
 る社員の研修を実施することです。

 今一度「ビジネスマナー」「仕事の進め方」「先輩・上司としての心構え」
 「新入社員研修の内容とその活かし方」などを、徹底して研修で修正したり
 必要に応じて実践させるなどして、襟を正すことが必要なのです。

 つまり、新人を受け入れる態勢つくりが重要なのです。が、あまりこうした
 研修がされていません。新入社員研修は、新入社員だけのものという常識が
 研修効果を低下させているのです。


2.研修に一工夫を

 どの会社でも新人が入社すると「新入社員研修」を実施します。自社単独で
 行うか、複数の会社が合同で行うかはともかく、研修に際しては、きちんと
 したカリキュラムが必要です。

 そのカリキュラムを作る際に目的=到達点を明確にすることが肝心です。目
 的とは、研修が終わった段階でどのようなことを身に付けさせるのか、意識
 を持たせるのかなどを明確にすることです。

 私は、その目的を「出来た人」と「出来る人」の両面を持った人が、仕事が
 出来る人として、周囲から頼られ、信頼される社員である、ということを学
 習・体得させるようにします。

 そのためにも、研修時間は少なくても一泊二日、できれば二泊三日は必要で
 す。研修手法は、座学はもちろんですが、体験学習もとても重要です。何だ
 かんだ言っても、体に覚えこますことが現場で正しく発揮できるからです。

 そこで、「物語学習」という体験学習を取り入れています。それは、基本的
 なことを座学で理解させておいて、その学んだことを体験させる「物語」を
 作らせるのです。

 例えば、ある会社に訪問し、その訪問者を応接まで案内する、というストー
 リーを作り、役割と配役を決めるのです。訪問者、受付係り、廊下ですれ違
 う役、事務員、お茶出し役などを決め、机とイスで場面を再現させ、その場
 面での「態度」「マナー」「言葉使い」「挨拶」などを他のモノが評価して
 出来ていないところを、皆で確認していくことで、体で覚えこます、これは
 効果があります。

 あるいは、一通りの座学が済んだ段階で、職場訪問をさせるのです。数人で
 グループを組ませ、職場の先輩や上司のところにインタビュー行かせます。
 聞いてくる内容は、「会社の特徴」「製品の特徴」「仕事の内容」「やりが
 い」「アフターファイブ」などです。

 インタビュー内容は、グループで整理させて、発表させます。このことで、
 新人は会社の内容等を理解することが早くなり、具体的な仕事の内容が掴め
 配属後の即戦力化が早まる、あるいは、自分がどう期待されているかを確認
 できるなど新人に効果的です。

 また、インタビューを受ける先輩・上司もインタビュー内容を的確に答える
 ようにするために、仕事の見直しや礼儀作法の見直しなどにつながり、効果
 的です。

 ある整備工場では、車両を1台新人に預け、全部分解させ、その後に組み立
 てさせること行っています。このことで、分解の要領、組み立ての要領、工
 具の使い方、準備段取りなどを体験的に学ばせています。あるいは、クリッ
 プナットを折れるまで締め付けさせて、限界を体で学ばせることも行ってい
 ます。

 研修にも、ゲーム的な要素、競争の要素などを取り入れて、実施すること
 で研修効果をグット高めることもできます。

 いずれにしても、創意工夫をすることで、研修の効果も違ってきますので、
 従来の手段方法を見直すこともとても大切なことですので、毎回色々な角
 度からの見直しをしてください。

 なお、弊社では独自の新入社員研修を行っています。
 お問い合わせ等は⇒info@motown21.com

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/////■気になる言葉■/////////////////////////////////////////////////
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 【桜】
  
  「優れた美人」これが桜の花言葉だ。優れた、というのは「とびっき
  りな」という意味だろうか?

  この時期になると「開花」が気になるところだ。気象庁が発表する開
  花予想が、間違ったデーターを入力したために、静岡や東京など数箇
  所で誤予想だったという。人騒がせなことだ。

  桜は目と舌で楽しめる花である。人気の秘訣は、花が木全体に葉より
  先に咲くところであり、咲いた姿が鮮やかである。また、木が大きい
  ことも派手さを出している。そして散り際が潔いところも日本人には
  受けるところのようだ。

  寒い冬から、暖かくなる春、何となく華やかに感じる季節に、大木に
  花を一気に咲かせ、一気に散る、なんとも派手で、優雅で、散る姿が
  また魅せる。季節と日本人の気性にマッチした、花である。

  その桜は、おおよそ300種もあるという。そのうち9種類が野生種で、
  残りが園芸品種だそうだ。この数が年々増えているというから驚きで
  ある。数ある品種の中でも「染井吉野(ソメイヨシノ)」が桜を代表
  している。ソメイヨシノは、ヤマザクラ系のオオシマザクラと、ヒガ
  ンザクラ系のエドヒガンとの交雑種。

  このソメイヨシノは、種ができないので接木で増やすそうな。ってこ
  とは、ソメイヨシノは、同じ遺伝子を持ったクローンということ。な
  んだかクローンなんて聞くと、桜の色が薄れるようだが、本当のこと
  なのだ。

  そうそう、花より団子で、桜といえば「桜餅」である。甘い餡と塩気
  がほんおりある桜葉との相性が実に絶妙で、好きな和菓子である。桜
  餅に使われる桜葉は、塩漬けにした時の変色の具合や味などから「オ
  オシマザクラ」の葉を使うのが一般的だそうだ。桜葉は静岡県伊豆半
  島の松崎町からの出荷が全国の7割を占めている。

  桜漬けも美味しい。お茶碗に桜漬けを一つ入れ白湯を注いで、飲むと
  桜の香りと塩気がなんともいえない。この桜漬けは、神奈川県秦野市
  千村で江戸時代末期から生産を始め、全国生産の約8割を生産してい
  るという。

  見てもよし、味わってもよしの桜の情報は、下記から入手できる。
  今年は、どこの桜の追っかけをやります?
  
  桜図鑑
  http://www.hananokai.or.jp/zukan/zukan.htm  

  桜の便り
  http://www.e087.com/sakura/index.html

  全国桜最前線
  http://www.cabletown.tv/


  
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【編集後記】
 
 桜前線、気になりますね。

 この3・4年山梨県に桜の追っかけをしていたので、今年あたりから浮気をし
 ようかと思案中。候補として新潟、長野あたりです。又は、昭和記念公園
 などの近郊もとも・・・・。

 ある甘味どころでのことですが、おば様グループが「桜餅」を食べていて、
 「この桜葉は少し硬いね。姥桜なのー。」といって桜餅を頬張っていまし
 た。

 これって、自分のことでは・・・。ジャンジャン。
 ネタではありません。本当の出来事ですよ。


                      Motown21スタッフ カク★☆
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