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[ 2007-08-31 ]

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  │【Motown21 レター《Vol.102》  07年08月31日(金)】┝┓
  │                             │┃
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 Motown21レター読者の皆様、こんにちは。
 
 ここ数日は猛暑も一服の感じですね。今日で8月も終わり。明日からは9月
 です。年度の第二四半期の最終月。上半期の最終月です。
 
 目標達成に残された1ヶ月、悔いの残らない1ヶ月にしたいものですね。
 そのためにも、やり残しがおきないように、行動のスケジュールをしっかり
 とたてて、無駄がないようにしたいものです。
 
                            スタッフ カク
 
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 ■□ Motown21レター第102号ヘッドライン

  ■Motown21レター特集1
   「BP店の認証取得は千載一遇のチャンス」

  □気になる言葉:夏ばて

  ■今週の更新&おすすめ情報
   ・話題を追って
   ・技術革新
  
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 □■  【BP店の認証取得は千載一遇のチャンス】
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┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Motown21レター特集[1] ━┛

  車体整備事業者の認証取得が進んでします。元請け先からのコンプラ
  イアンスの徹底に伴う措置に合わせてやむなく対応するケースなど、
  その事情は様々ですが、ある意味、これも事業の安定化や拡大にとっ
  ては、外圧を利用したビジネスチャンスでもあります。
  
  
1.認証取得の意味するもの

 なぜ、ここにきて鈑金塗装業者の認証取得が熱心になってきたのかといえば、
 業界内のシェア争いが発端です。整備専業者は、車検を中心とした整備商品
 の争奪戦を繰り広げている一方で、認証・指定整備事業の適正化に対応する
 など、経営を圧迫する様々な課題に対応してきています。
 
 そうした現状にいて、未認証であるユーザー車検業者や鈑金塗装業者が車検
 や整備を販売しているのは、社会的にどうなのかという疑問に立ち、その是
 正のために振興会などが認証の取得の促進を進めています。
 
 一方で、カーメーカーのコンプライアンスの徹底のために、自社だけに限ら
 ず、系列ディーラーにもコンプライアンスの徹底を促していて、その延長に
 ディーラーが鈑金塗装の外注先を、認証取得している会社に集中してきてい
 ます。
 
 また、損害保険会社も保険を使った修理の際に、代理店に入庫誘導をする場
 合には、コンプライアンスの観点から認証取得工場を選ぶようになってきて
 います。鈑金塗装業者が「認証取得」を迫られているのは、業界事情もさる
 ことながら、社会的な要請でもあるのです。
 
 そうした外圧により鈑金塗装業者が「整備認証資格」を取得するのは、体裁
 を整えるために格好付けで取得するものではなく、「事業」として取得する
 べきものです。
 
 なぜか、認証取得に必要な設備投資などの資金を投下するという事業拡大の
 側面と、認証工場であることによる整備責任が発生するために、そのことを
 事業として捉える必要があるからです。
 
 時代の要請で形だけの取得を考えているようでは、本業の発展も拡大も期待
 できないと心得るべきではないでしょうか。認証取得は、事業拡大又は業態
 変革の千載一遇のチャンスなのです。
 
 従って、単に認証資格を取得するだけで終わるのではなく、これをきっかけ
 として固定客化対策や売上拡大対策など、練りに練って取得計画を進めるこ
 とです。
 
 とはいえ、本格的に整備事業に進出となれば、要員の問題や技能、メニュー、
 広告宣伝などやるべきことは多方面に渡り、クリアーしていくのはそれなり
 のパワーと計画が必要であることも事実です。
 
 
2.前抜きな認証取得を
 
 いずれ認証取得を考えているのであれば、他社に先駆けて取得することです。
 先行逃げ切りでことを進めてください。創業(先業)利益という言葉もあり
 ます。
 
 認証取得には、先ず土地の用途、敷地及び工場面積、建物要件、設備機械・
 テスター、要員の全てをクリアーすることです。取得に当っては、整備振興
 会の指導を受けて進めたいけば問題はないと思います。考えなければならな
 いことは、取得後のことです。
 
 認証には、全部認証と限定認証があります。全部認証とは、自動車の全ての
 部位について分解整備が可能です。限定認証とは、特定の部位だけに分解整
 備が認められる部分認証です。
 
 限定認証のほうが面積要件や機械設備要件などが、全部認証よりもハードル
 が低く、その分取得は容易になります。しかし、鈑金の場合には、どの部位
 についいても対応できることが必要ですので、基本的には全部認証を取得す
 ることです。
 
 認証取得によって発生することとして、先ず道路運送車両法の制約の中で工
 場運営を行うことになります。鈑金のためにエンジン本体の脱着をすれば、
 分解整備記録簿の発行と記録・保管が必要になります。その他分解整備に該
 当する作業を行えば、必ず規定の帳票類の作成や保管が義務付けられます。
 
 こうしたことをいい加減に繰り返し行っていれば、行政処分を受けることと
 なり、官報に行政処分工場として公開され社会的な制裁を受けることになり
 ます。
 
 また、不正改造車の整備、補修が行えません。今までは、こうしたことをあ
 まり気にせずに行ってきたものが、認証資格取得のために鈑金や塗装スペー
 スを入れて認証申請をすれば、なおさらのこと不正改造車の扱いは出来ない
 ことになります。
 
 ましてや、従業員のマイカーが不正改造車などは許されるものではありませ
 ん。自らが率先して健全な車社会の発展に、寄与することで整備業としての
 責任を果たしていかなければなりません。
 
 だからこそ、認証取得を「整備事業」として捉え、より積極的な対応が必要
 と考えます。そこで、事業の柱である車検整備の拡販です。要員が問題であ
 るならば、認証取得を契機に地域の車検協業組合に加入し、そこの人や設備
 資産を利用することで心置きなく拡販活動ができます。
 
 さらに、定期点検整備についても目標を設定し、活発に入庫促進活動を行う
 ことです。実際は、定期点検整備の実施率は、さほど高くはありませんが、
 お客さまとのコミュニケーションを切らさないという意味では、熱心に取り
 組むことです。その結果として、入庫があればラッキーではありませんか。
 
 そのためにも、今まで以上の顧客管理や顧客コミュニケーションを、きめ細
 かく行っていくことです。これを面倒と考えるのではなく、こうしたことを
 通じて、本業である鈑金塗装の事業を拡大していくのだと前向きに取り組む
 ことです。
 
 以上のように仕方がないから認証を取得するのだ、という消極的な取得では
 なく、これを機会に事業を拡大するのだという積極的な取得が望まれるとこ
 ろです。

 
 感想・ご意見・お問い合わせ等は⇒info@motown21.com

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/////■気になる言葉■/////////////////////////////////////////////////
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 【夏ばて】
 
  夏の終わりから初秋に掛けて「夏ばて」になることがある。夏ばて
  は、病気ではなく、「食欲がない」「疲れが取れない」「朝からや
  る気がおきない」などの症状が見られ、これらを総称して夏ばてと
  呼んでる。
  
  夏ばての原因には色々あるが、「夏場のさまざまな要因が引き起こ
  す、からだの不調」と捉えると次の4つが考えられる。
*冷房で体がひえる=自律神経のリズムが乱れる
*食欲が落ちる=栄養不足になる
*夜ふかしをする=睡眠不足になる
*水分のとりすぎ=胃腸を弱める
  
  今年の夏は例年になく暑い日が続いたことで、冷房温度も低めに設
  定されがちで、冷房病にかかる人も多かった。
  
  また、食欲が減退するので、ついつい口当たりのより麺類、しかも
  素麺や冷麦などで済ませ、必要なカロリーが不足する。「とりあえ
  ずビール」などといつもよりビールの量が増えたり、日中熱中症予
  防と称して水分を取りすぎたりして、胃腸を弱める。
  
  花火大会などで就寝が遅くなり、床についても暑くて熟睡ができな
  いなど、夏場は体に悪い悪循環に陥りやすい。
  
  そこで、夏ばて対策として
  *毎日風呂に入る
  *冷房温度を外気温より5度程度低めに抑える
  *こまめに汗を拭き取る
  *普段と同じ生活リズムで生活する
  *量より質の食を摂る
  こと。
  
  夏場はシャワーで済ますことも多くなりがちだが、冷房で冷えた体を
  元に戻すには、湯船に浸かることが一番。38℃前後のぬるめのお湯で
  半身浴がおすすめだ。入浴は就寝1時間前ぐらいにすること。
  
  汗をかいたら、こまめに汗を拭き取り、汗をかきやすくする。汗がそ
  のままだと発汗ができず、熱が体に溜まりやすくなり食欲などを減退
  させてしまう。
  
  なるべく普段と変わらない生活リズムを、守ることも夏ばて予防に
  は効果的だ。
  
  夏ばて予防の最後は、食事である。夏場は、普段よりカロリーやビ
  タミンの消費が多くなる。余計に栄養バランスのよい食事をするこ
  とが基本だ。良質のタンパク質とエネルギー代謝をよくするビタミ
  ンB群、有機酸(醸造酢、酢酸、クエン酸など)およびビタミンC
  をしっかりとるのがポイントだ。
  
  「土用のうなぎ」は理にかなっていて、うなぎはビタミンA、B1、B2
  を多く含み、タンパク質、脂質、ミネラル類も豊富で、夏の食べ物
  としては最高である。
  
  また、カレーもいい。カレーには香辛料が使われている。この香辛料
  が、胃液を分泌させて食欲を増進させてくれる。但し、食べすぎは禁
  物だ。
  
  また、ビールのつまみの代表である「枝豆」もB1が多く含まれる食べ
  物で、夏場にはもってこいの食べ物である。その他、にんにく、レモ
  ンなども夏ばてを防ぐ食物として摂りたいもの。
  
  夏ばては、気分も大いに関係がある。夏ばてだー、と思い込むことな
  く、「今日も元気でご飯が美味しい」と、自分に言い聞かせて、気力
  を充実させ、夏を乗り切ること。


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【編集後記】
 
 ここ一週間ほどのどの痛みが消えません。夏風邪?のどが痛いだけで他には
 風邪の症状がないんです。
 
 そういえば、仕事の最中に「のど飴」をなんだか集中して舐めていたせいか
 なー。なんて考えて、ワイフに話したら、そんな馬鹿なことはないよー。と
 のこと。
 
 夏ばてなんだろうか????。
  
                      Motown21スタッフ カク★☆
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      tel:045-222-8295 fax:045-222-8296 
【発行人】山本 覚  【編集人】村谷 良子  吉岡 善一 
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