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[ 2008-03-21 ]

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      Presented by motown21 http://www.motown21.com
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  ■【Motown21 レター《Vol.129》 08年03月21日(金)】■
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     ┃『整備事業コンプライアンス・マニュアル』┃
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 ●同一会社の場合、どこか一箇所でも指定の行政処分を受けると、他の工場
  にも何らかの処分が科せられます。
 ●監査が厳しくなり、保適証交付の違反件数が平成18年では平成14年の
  3.4倍になっています。
 ●結果、処分工場数は平成14年の2.7倍の324工場(H18年)にも上り
  ます。
 ●処分工場はネガティブ情報として国交省のHPに社名入りで公開されます。
 
 ┳┳┳ 貴社の「整備事業コンプライアンス」は大丈夫ですか? ┳┳┳
 
 うっかりしていました。知りませんでした。こんなことでマイナス点数が
 累積され、会社の存続を脅かす行政処分が貴方の会社にも・・・・。
 でも、この1冊でミスを起こさない社内体制のあり方やなどを具体的、且
 つ分かりやすく解説しています。    
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■5つの特徴==========================================================
 ・自主監査用の「整備事業&指定整備事業チェックシート(2冊)」付き。
 ・受入検査・外観検査、完成検査の正しい実施要領と手順を分かりやすく解説
 ・記録簿及び適合証等の記入ポイントと正しい適合証等交付までの手順を解説
 ・監査に対する正しい心構えから対応のポイントと模範応答を掲載
 ・これからの整備業の方向性のヒントとなる独自の「明日の整備業」を提言
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 「Motown21会員」又は「メルマガ会員」と記入のうえ送信してください。
 
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 Motown21レター読者の皆様、こんにちは。
 
 08年第一四半期、07年度第四四半期が後1週間で終了ですね。
 まさに最後の追い込みでご多用のことと思います。
 
 ディーラーのショールームを覗けば「決算大商談会」「決算セール」の幟が
 来店を誘うようにヒリヒラと揺れています。が、人影はマバラ。
 
 第7回目の開催となる「国際オートアフターマーケット」も、前回よりは来
 場者が少ない感じです。
 
 でもこうした中でも来場いただいた方々は、車両の購入意欲であり、新ビジ
 ネスの導入意欲は、満々です。
 
 一つずつ丁寧に拾って、確実な実績に結びつけることが、目標達成の近道で
 はないでしょうか。
 
 桜の開花情報もチラホラ。心おきなく花見がしたいですね。
 
                            スタッフ カク

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 ■□ Motown21レター第129号ヘッドライン

  ■Motown21レター特集1
   「見直してみよう5S活動」

  □気になる言葉:仙台空港鉄道
    
  ■今週の更新&おすすめ情報
   ・技術革新
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 □■  【見直してみよう5S活動】
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┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Motown21レター特集[1] ━┛


  5Sという言葉を一度や二度は聞いたことがある方、あるいは既に
  実践している方も多いと思いますが、最近「5S」が見直されてい
  ます。作業現場・製造現場という部門だけではなく、事務部門にお
  いても導入がされています。それは、コンプライアンスの観点など
  からも必要性が出ているからです。
  
  
1.再評価される5S活動

 個人情報の管理は、どのように行われていますか?個人情報で一番怖いのは、
 漏洩です。盗難にあって、そこから個人情報が撒き散らされて、悪用される
 ことが一番怖いことです。
 
 盗難にあったことにいち早く気づき、迅速な措置が取れれば、お客様等の被
 害を最小限度で食い止めることができたり、自社の損失も最小限で食い止め
 ることも可能です。
 
 しかし、盗難にあったことが分からず、被害が届けられてから初めて、盗難
 の事実を知ることほど馬鹿なことはありません。
 
 こうした観点からも、今、「5S」が見直されているのです。整理整頓され
 た状態であれば、何か異変が起きていることも、素早く察知することができ
 ます。それが、書類などが雑然としていたのでは、何がどうなっているかの
 判断がつき難く、異変に気づくことが遅れてしまいます。
 
 そうならないためにも、今、5Sは作業現場の「作業効率」を高め、維持す
 るための管理手法から、事務部門も含めて見直され、5S運動が盛んになっ
 てきています。
 
 5S、現場の生産活動に従事している方にとっては「耳だこ」ですが、ここ
 で改めて5Sの意味を確認しておきます。5Sとは「整理(Seiri)」「整頓
 (Seiton)」「清掃(Seisou)」「清潔(Seiketu)」「しつけ(Shituke)」
 のローマ字よみの頭文字をとって「5S」と呼んでいます。
 
 それぞれの定義は、
  ・整 理=必要なものと不要なものを分け、不要なものを処分すること
  ・整 頓=必要なものを必要なだけ、すぐに取り出せる環境を作ること
  ・清 掃=ゴミや汚れを取り除き、各部の機能点検をすること
  ・清 潔=整理・整頓・清掃を機能的に維持管理すること
  ・しつけ=ルールを守り、4Sを徹底する習慣をつけること
 です。
 
 幼稚園のころから言われてきたことですが、これが大人になっても、中々で
 きていないのが現状です。その証拠に、本メルマガをお読みの方の机の中や
 書類棚、床、コピー機やFAXの周辺、会議室、ロッカーの中などを見渡して
 みてください。
 
 結構乱雑になっていたり、本来ある必要が無いものが置かれていたり、ある
 べきものが無かったりしていませんか?これで、機密保持が保たれているこ
 とが不思議なくらいではありませんか?
 
 こうした状態は、仕事の効率を悪くするばかりではなく、会社のイメージを
 悪くする元凶でもあります。書類などが乱雑な状態を目にしたお客様は、何
 と感じるでしょうか?取引先の方々は、どんなイメージを持つでしょうか?
 
 マイナスイメージは、プラスイメージよりは早く世間に広がります。そのこ
 とで、潜在客を失いかねませんし、信用も低下し取引に悪影響を及ぼしかね
 ません。
 
 社員の気持ちを引き締める意味でも、5Sを見直ししてみませんか。
 
 
2.5Sはいいコト尽くめ

 一番5Sが徹底されているのはどこでしょうか?そうです、自衛隊です。ナ
 ゼ自衛隊が5Sが徹底されているかといえば、即応体制のためです。いざと
 なった時に、何がどこにあるかが分からない状態では、戦に負けてしまうこ
 とは自明です。
 
 また、職場が乱雑になっていると、気持ちまでが緩み、事故や怪我の元にな
 るので、常に5Sを徹底しておく必要があるからです。
 
 5Sの目的は「作業効率」です。綺麗にすることではありません。綺麗にす
 ることは、5Sの一つのアウトプットとして得られることです。
 
 ナゼ、綺麗を目的にしないかといえば、綺麗だけを考えれば、雑然となった
 ものを、ロッカーなどに無造作に収納してしまえば、場所は綺麗になります
 が、それで、仕事が効率的なったかといえば、ノーです。
 
 逆に、悪くなっている場合が多くあります。よく大掃除をした後に、○○さ
 ん、アレどこに仕舞ったかななー??などと、探しモノをしている姿をよく
 見かけます。これでは、大掃除が逆の効果になってしまいます。
 
 目的は「作業効率」です。そのために、不要なものは何か、必要なものは何
 か。必要なものがどれだけあったらいいのか。それをどこに、どのように置
 き、表示するのか。
 
 その状態を、綺麗に保つための掃除はいつ・誰が行うのか。掃除の際にどこ
 を点検するのか。合理的に配置された状態が維持されているのか。問題があ
 るとすればどう解決するのか。ルールを守るとはどういうことなのか。
 
 こうしたことを、決め実行していくことが5Sです。従って、まず取り組む
 ことは職場のあるべき姿を明確にすることです。そのために、現状において
 作業効率を阻害しているモノ・コトは何かを徹底して議論し、結論を出すこ
 とが手始めに行うことです。
 
 作業効率が目的と言いましたが、取組をするのは作業現場だけではありませ
 ん。フロント部門、事務部門、営業部門など全社的に取り組むことで、効果
 が期待でき健全な状態が保たれます。
 
 全社で取り組みコトは、部門間の競争意識を働かすことにもなります。従っ
 て、各部門から1名ずつ代表者を出し、その人たちで「推進委員会」的な組
 織を作り、取組目標の設定や、推進情報の共有などを図ると、さらに効果的
 です。
 
 また、こうした組織を作ることで、継続した5S活動を行っていくことが可
 能となります。一人や一つの部門だけで行うと、時間の経過と共に尻つぼみ
 になってしまいがちですが、組織を作ることで継続して活動することができ
 ます。
 
 5Sを推進することで、今まで見えなかったコトやモノが、可視化できるよ
 うになります。最近の流行り言葉の「見える化」です。不要なものを処分す
 ることで、何がムダだったのか、何が作業効率を阻害していたのかなどが良
 く見えるようになります。
 
 こうしたことで、時間と経費の無駄をなくすことで、コストダウンや生産性
 アップが図られることになります。つまり、5Sは、作業効率を目的にする
 ことで、利益とイメージをアップすることになるのです。
 
 また5Sを下地にすることで、当たり前のことが、当たり前のように行うこ
 とが、どれだけ大事かということを学習することで、コンプライアンスの上
 で、何よりも大切な「正義」というマインドが形成され、法令遵守の実行密
 度が高まるというものです。
 
 どうですか、5Sっていいコト尽くめではないでしょうか。売上実績を高め
 ていくことが難しい時代ゆえに、5Sで内部の時間・費用・精神を見直し、
 高めることが、結果的に「利益」になって帰ってきます。
 
 知っている、やったことある、という前に今一度5Sの効果を自覚し、継続
 して行う態勢を作り、実行してみてください。
 
 
 感想・ご意見・お問い合わせ等は⇒info@motown21.com

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/////■気になる言葉■/////////////////////////////////////////////////
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 【仙台空港鉄道】
 
  今から1年前の3月18日に開業した「仙台空港線」。愛称は「仙
  台空港アクセス線」という。この鉄道に、先月初めて乗った。
  
  仙台駅から仙台空港駅までは 7.1km 。駅の数は8駅、仙台駅 - 長
  町駅 - 太子堂駅 - 南仙台駅 - 名取駅 - 杜せきのした駅 - 美田園
  駅 - 仙台空港駅となる。
  
  仙台空港鉄道は、名取駅から先の杜せきのした駅、美田園駅、仙台
  空港駅の区間である。つまり、JR東日本との共同運営ということ
  になる。
  
  この鉄道の設立には、周辺の自治体はもちろんだが、山形県も5000
  万円を出資している。いわゆる第三セクター方式の鉄道会社である。
  
  列車は、空港利用客に配慮して、ラゲッジスペースが設けられてい
  る。また、トイレも完備しているのには驚く。仙台からの所要時間
  は、最速で約17分だからトイレは必要ないように思えるが、イザの
  ときを考えてのことなのだろう。
  
  新線の開業併せて、杜せきのした駅周辺では大型のショッピングセ
  ンター設けられ、このショッピングセンターは東日本最大規模を誇
  るという。
  
  このショッピングセンターの協力得て、4月1日よりパークアンド
  ライドをスタートさせるという。この方式が面白い。大きな駐車場
  を定期借用又は無料で利用するのが一般的だが、ここは、チョット
  違う。
  
  どう違うかといえば、駐車代の変わりに「ショッピング券」を月額
  5千円部購入する。当然、このショッピング券は、普通の商品券と
  して、そのショッピングセンターで利用できる。
  
  なぜ、こうした方式を取ったかといえば、駐車場を提供するのがシ
  ョッピングセンターだからだ。駐車場を提供するのは、イオンモー
  ル名取エアリ北西側駐車場の100台分である。利用時間は平日午
  前6時から午前零時までとなっている。
  
  結果として、駐車代は無料と言うわけである。イオンも考えたもの
  だ。これが成果を上げれば、他のショッピングセンターも名乗りを
  上げてくることも考えられる。
  
  鉄道とショッピングセンターの、そして行政の思惑が一致してでき
  た、パークアンドライドである。行政の思惑とは、仙台都市圏の渋
  滞緩和や二酸化炭素の排出量抑制につながるというわけだ。
  
  世の中アイデアですな。
  
  
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【編集後記】
 
 久しぶりに仙台から飛行機に乗りました。空港もすっかり近代化され、昔の
 面影が微塵も無い感じられない変貌ぶりでした。
 
 予定の飛行機が雪の影響で、条件付フライトとのこと。急遽一便前の便に変
 更しました。幸いにも空席があり、フライト10分前でしたが、予定より遅
 れていたために、何とか滑り込みセーフ。
 
 条件付フライトでも、目的の空港に降りられなければ、仙台空港に戻るとい
 うことでしたので、戻るのであれば最初の便に再挑戦できるという読みで、
 早めたのが結果オーライ。
 
 天候の回復を上空で待って、何とか着陸。一路ホテルに向かってチェックイ
 ン。札幌の味を存分に味わってきました。締めで、食べた味噌ラーメンは美
 味でした。
 
                      Motown21スタッフ カク★☆
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      tel:045-222-8295 fax:045-222-8296 
【発行人】山本 覚  【編集人】村谷 良子  吉岡 善一 
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