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[ 2010-02-19 ]

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  ◆□◆【Motown21レター《Vol.199号》10年02月19日(金)】◆□◆  
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 Motown21レター読者の皆様、こんにちは。
 
 先日、セミナーに参加いただいた中古車販売店の経営者より、礼状を頂きま
 した。内容は、セミナーでCSの大切さを改めて認識し、真剣に取り組んで
 いきたいということでした。
 
 その手紙の中に、同業者が倒産したとか、同業者の良からぬ噂が出ていると
 か大変な年明けです、といったことが書かれていました。中古車販売店は、
 総じて厳しい経営環境に置かれています。
 
 ここにきてオートローンの審査に通らないユーザーが増えてきたことと、信
 販会社が法規制によって、中販店を選別しなければならないなど、厳しさが
 増しています。
 
 だからこそ、目先の流行車種の仕入れに動くのではなく、地域特性にマッチ
 した品揃えをし、CS経営に徹することが求められているのではないでしょ
 うか。
 
 今年こそ、CSへ本格的に取り組む最後のチャンスかもしれませんね。

                         Motown21スタッフ一同
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    C┃S┃経┃営┃の┃ビ┃タ┃ミ┃ン┃剤┃新┃発┃売┃!┃
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■Motown21レター特集
 「フリーペーパーを使った告知!」
   
□更新情報(更新月日)
 ・話題お追って(02/08)
 ・技術革新(02/10)
 
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 □■  【フリーペーパーを使った告知!】
 ■□
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Motown21レター特集[1] ━┛

  どんなに優れた商品やサービスであっても、それをユーザーが知ら
  なければ、売れるものも売れないのは当り前のことですが、知らし
  めるためには、広告宣伝が不可欠です。整備工場や中販店の広告宣
  伝と言えば、ラジオ、チラシが代表的な媒体ですが、最近「フリー
  ペーパー」が注目されています。
  
  
1.フリーペーパーの現状

 フリーペーパーの歴史は古く、日本生活情報紙協会(JAFNA)によると、昭
 和15年(1940年)創刊の芦屋倶楽部のタブロイド判の会員紙「芦屋倶楽部」
 が最古だそうです。その後、昭和46年(1971年)6月に産経新聞が広告局か
 ら現「サンケイリビング」を、東京新聞が広告局から同年8月に「東京新聞
 ショッパー」を創刊したことがフリーペーパーを躍進させました。
 
 80年代に入って「ぱど(昭和62年、1987年創刊)」、クーポンマガジンの
 「HOT PEPPER(平成12年、2000年創刊)」はリクルートによって発行され
 ました。そのリクルートが平成17年(2005年)に、電通の協力の下で創刊し
 た、記事を伴った若者向けの「R25」の発行など、着実に部数と読者層を広
 げています。最近では、年に200近いフリーペーパーが創刊されているそう
 です。
 
 フリーペーパーは、特定の読者を狙い、無料で配布するか到達させる定期発
 行の地域生活情報紙誌を指します。タウン情報や特定ターゲット向けの生活
 関連記事を伴ったペーパーや、広告だけのペーパーなど種類は多岐に渡って
 います。
 
 JAFNAが平成18年に行った調査によると、1回当りの発行部数は、2億9177万
 部、1209紙誌で世帯当たり6部となっていて、その多さにびっくりさせられ
 ます。年間では推定100億部も発行されています。
 
 どの程度読まれているかと言えば、15歳以上69歳までの男女が、3か月間で
 一度でも読んだことがある割合は66.5%、30才台の女性に至っては72.1%と
 なっていて、平均の閲覧部数は一人2.08部で普及率の高さが目につきます。
 
 配布方法は、店頭設置7割、新聞折り込み4割、宅配3割、その他職域配布
 や街頭配布となっています。フリーペーパーのターゲットは、主婦が圧倒的
 に高く47%、次いで若い女性32%、OL 25%となっています。記事内容な
 どやエステ広告などが多いのがうなずけます。
 
 ファミリーをターゲットにしているのも27%あるそうです。年齢的には、30
 才代が54%、次いで20歳代38%、シルバーである60歳代以上が17%となって
 います。
 
 当調査から「普段」の各媒体の接触状況では、雑誌が67.6%、ラジオは52.3
 %、インターネットが64.3%となっていて、フリーペーパーがこれらの主要
 メディアと伍する可能性を有しているとしています。
 
 駅などの人が多く行き来する場所では、フリーペーパー専用置場が設置され、
 毎日のように入れ替わり発行されているのがわかります。以前のフリーペー
 パーと言えば、求人か住宅関係程度で、紙媒体単独での発行でした、最近は、
 「R25」「L25」や「グルナビ」などのようにネット媒体と紙媒体と連携した
 ペーパーが多くなっています。
 
 
2.フリーペーパーの特性と利用方法
 
 チラシ広告とフリーペーパーを比較すると、フリーペーパーの特性は「保存
 性が高い」ことです。ただし、地域タウン情報をメインにした雑誌系のフリ
 ーペーパーほど保全性が高くなります。
 
 地域タウン情報とは、特定地域内にあるショップの情報、グルメ情報、地域
 行事情報、地域人物情報などが掲載されたフリーペーパーです。こうした情
 報にクーポン券が付いていると、保存性はさらに高くなります。
 
 チラシ広告は、広告に掲載された商品に興味や関心が無いと、そのままゴミ
 箱行きとなってしまい、保存性ばかりか閲覧率も低くなってしまいます。逆
 に興味や関心がある場合は、掲載商品が決まっている分、閲覧率や反応率は
 は高くなります。単純にチラシが不利とはいえない面もあります。
 
 フリーペーパーの保全性の特性を生かすためには、広告掲載場所を厳選する
 ことです。記事中よりは表紙関係への掲載がお勧めです。中でも「表4」と
 言われる雑誌の裏面への広告掲載は注目度が高くなっています。その分、広
 告費も高くなりますが、検討する価値は十分あります。
 
 ある地域生活情報型フリーペーパーでは、1回の発行が5万5千部です。表
 4の広告掲載料は約20万円(年間契約の場合)です。1部当たりの広告費は、
 3.6円です。これをチラシで計算すると46万から50万円は必要になります。
 チラシ1枚当たり8.5円から10円になりますから、フリーペーパーの方がはる
 かに安い費用となります。
 
 フリーペーパーのもう一つの特性は「ターゲットが明確」ということです。
 したがって、掲載する広告内容は、ターゲットに合わせて構成にすることで
 す。例えば主婦向けであれば「手軽」「安い」「便利」などをキーワードに
 し、色使いなどもピンク系で可愛らしさを強調します。
 
 シルバー向けであれば、文字はなるべく大きくし、見やすさを考慮した作り
 とします。また、言葉もカタカナを減らし、日本語にして平易な言葉を使う
 ようにします。キーワードは「単純」「便利」です。
 
 このように、フリーペーパーの特性であるターゲットが明確であることを、
 意識して広告内容を検討することを必ず行ってください。チラシの内容をそ
 のままでサイズだけ合わせるようなことは、やってはなりません。
 
 そして、広告に「クーポン」をつけることです。洗車、オイル交換などを特
 別価格で提供する、あるいは無料にするクーポン券を付けた広告内容にする
 ことです。携帯無料登録で特別料金などの設定も考えてみてください。その
 場合は、QRコードを必ずつけることです。登録いただいたお客さまには、継
 続してメルマガの配信などを行うことです。
 
 最近の若い人たちは新聞を取らないケースも増えています。そうしたターゲ
 ットには、フリーペーパーは、利用価値が高い広告媒体です。チラシ一辺倒
 を見直し費用対効果を考えて、媒体を使い分けをしましょう。
 
 
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 ☆技術革新:自動車技術トレンド「第55回 ニッサンフーガの新型サスペン
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【編集後記】
 
 トヨタの一連のリコール問題は、いまだ底が見えない状況ですね。リーマン
 ショックどころかトヨタショックが起きないように願うばかりです。
 
 トリノ五輪は、日本勢の活躍が今ひとつ芳しくないように映るのは私だけで
 しょうか?開催前評判がよすぎたのか、期待したほどの順位になっていませ
 んね。
 
 これからに期待しましょう。フレーフレー日本。
 
                      Motown21スタッフ カク★☆
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