Motown21トップメルマガ > メルマガバックナンバー

メールマガジン バックナンバー

 バックナンバー一覧
[ 2012-05-25 ]

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  ◆□◆【Motown21レター《Vol.252号》12年05月25日(金)】◆□◆  
----------------------------------------------------------------------
      Presented by Motown21 http://www.motown21.com      
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 皆様、こんにちは。
 
 エコカー補助金が、早いと8月には予算に達する勢いだそうです。その後の反
 動が心配されるところです。
 
 整備需要の争奪戦が、激しさを増すことが予想されるところです。早めの車
 検予約獲得や、メンテナンスパックの販売強化などによる、一定期間の顧客
 の囲い込みを進めることが必要ですね。
 
 ところで、本日が最終日ですが、「人とくるまのテクノロジー展2012」が横
 浜パシフィコで開催されています。初日の23日に見学してきましたが、軽量
 化のための新素材の発達、IT技術の高度化、EV化の拡大が今後も加速度的に
 拡大していくことを感じました。
 
 修理技術や診断技術も、歩調を合わせて磨いていかないと、生き残りが困難
 になるのではないでしょうか。
 
 
 がんばれ、東北!
 がんばろう、日本!
 
                         Motown21スタッフ一同
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

--PR----------------------------------------------------------------
       ___ 買ったその日から使える ___
        〇   LED直管型蛍光灯   〇
       /|\             /|\
      ☆ ☆ ☆           ☆ ☆ ☆
 
       ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
       ┃  廉価版の「R-GLei」新登場!  ┃
       ┣━━━━━━━━━━━━━━━━━┫
       ┃ インバーター対応「REHf」新登場! ┃
       ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━☆

  ☆工事・改造不要⇒灯具口金の改造や安定器を外す電気工事が不要
  ☆40%の大幅節電⇒LED直管ランプだから節電&CO2削減効果抜群
  ☆変わらぬ明るさ⇒2300lm、照射角300度だから従来と変わらぬ明るさ
  ☆全灯具に対応 ⇒グロー・ラビット・インバーター式既存灯具に対応
  ☆圧倒的な長寿命⇒低温設計で4万時間、約10年使用(使用条件による)
  ☆JEL801規格準拠⇒日本電球工業会の性能要求基準をクリアー
  
 ご購入・お問い合わせ・資料請求は下記から
 ⇒http://www.tio21.co.jp/administration/otoiawase.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆今号のご案内◆

┣■Motown21レター特集
┃ ・「経営目標達成に必要な要件とは!」

┗■更新情報
  今回はありません
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
 ■□
 □■  【経営目標達成に必要な要件とは!】
 ■□
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Motown21レター特集[1] ━┛
 
  先日ある業販店の「経営計画発表会」を開催し、その中で私は、経
  営目標の役割や、その達成に必要な要件について、レクチャーをし
  ました。本日は、その内容をご紹介いたします。
  
  
1.数値目標よりも方針を明確にすること
 
 経営目標などというと真っ先に「車販台数」とか「車検台数」や、それらの
 売上高および粗利益などの数値目標が頭に浮かびます。
 
 これらの数値は、会社を維持し社員を豊かにするためには、欠かすことがで
 きませんが、それ以上に必要なのが「方針」です。
 
 方針があるから数値目標の達成の現実味が増してきますし、何をどうするか
 も見えてきます。
 
 数値目標は、目指す目的地であり、その目的地に確実に到着するための羅針
 盤の役目が「方針」です。
 
 これが、単に数値目標だけだったら、勢いで達成するということになります。
 この業販店も前期までが、単純に粗利益目標の数値目標だけでした。
 
 幸いに、前期は粗利益目標をクリアーして、目標を達成しましたが、内容的
 にはラッキーの連続でした。
 
 ラッキーというのは、経営者や現場の意思で、何かをしようと行動した結果
 ではなく、何気なく仕事をしていたら、数字が上がって結果オーラいという
 ことです。
 
 この根本原因が「数値目標」だけで、「方針」が無かったことによります。
 何度と述べていますが、数値は方針の裏付け、いわば方針の結果の姿なので
 す。
 
 だから、経営目標を立てるには、まず何を行うのかという「方針」を明確にし、
 その結果車販台数が100台とか、車検台数が1000台になるということです。
 
 方針が出来上がったら、その方針を現場サイドで、詳細を計画することです。
 詳細とは、方針を行動化するための具体的な活動項目と、スケジュールを立
 てることです。
 
 このことで、経営者と現場が一体となることができるのです。方針を立てて
 示しても、詳細を作らないと、あれは社長が勝手に言っていること、となっ
 て日々の行動には結びつかないことになります。
 
 つまり、かっこいい方針だけが示された、その後は何時もの通りの行動で終
 わってしまう。だから、数値目標も未達になってしまうのです。
 
 しかも震災が云々、お天気が云々、補助金が云々、などと未達の理由を「外
 部」に求めるのです。方針が存在しないから、反省が出来ないので、未達の
 理由を外部に求めざるを得ないのです。
 
 そうならないためにも、方針を明確にすることが、経営計画の達成の確度を
 上げる根本です。
 
 
2.目標達成の意味合いと働き方

 方針と数値目標が出来れば、それでいいのかと言えば「ノー」です。社員に
 「目標」の意味合いと達成の必要性を理解させることです。
 
 目標の意味合い?目標は達成できたらいいなー、といった「願望」ではあり
 ません。
 
 必ず達成しなかればならないのが「目標」です。こんな幼稚園の園児でも分
 かりそうな当たり前のことが、意外と社員が理解できていないのです。
 
 目標達成の意味合いと必要性には、大きく二つあります。一つは、目標達成
 によって、会社を存続させるたです。もう一つは、社員を伸ばし、社員およ
 び関係者(取引業者)の人生を豊かにするためです。

 会社を存続させるためとは、
 ・目標は、会社に活力を与え、革新させる
 ・目標達成が社会へ貢献する
 ・適正利益を確保する
 以上の3つが、会社を存続させるための目標であり達成の必要性です。

 目標がなければ、遣り甲斐もないし、努力の発揮し処もありません。これで
 は、何のために仕事をしているかが分かりません。とどつまり、組織力を発
 揮できず、新鮮味を無くして、お客からソッポを向けられてしまいます。

 社員および関係者の人生を豊かにするとは、
 ・目標は、挑戦する勇気を与え、学ばせてくれる
 ・目標に必要な自己の能力を伸ばす原動力になる
 ・目標の達成が生活の糧を増やす
 だから、家族をハッピーにさせる。以上三つが、理解項目になります。

 経営目標の達成は、経営者にとっては切実な問題ですが、社員は、そこまで
 思いつめたものを持っていません。

 だから、目標達成率が80%や90%でも「報奨金」を出して欲しいというので
 す。私に言わせれば、達成率が99%でも報奨金は「0円」です。目標達成は、
 経営をする上では「当たり前」のことだからだです。

 未達が続いている会社においては、未達の原因を明らかにするのは、当然で
 すが、それと同時に目標の意味合いや達成の必要性について、再教育をした
 方がいいのではないでしょうか。
 
 私は、目標は100%達成が「当たり前」であって、特別ことではないと、常々
 思っています。つまり、目標100%の達成までが「基本給」の範疇なのです。
 
 目標をオーバーしたら、それは基本給以上の働きをしたのだから、頑張った
 ご褒美として「報奨金」を支給するのです。
 
 次に、目標達成には社員の「働き方」が大きくかかわります。働き方として、
 次の3つが基本となります。一つは「協働する」ことです。二つ目が「精一
 杯働く」ことです。最後の3つ目が「執着する」ことです。
 
 協働とは、
 ・自分の責任を自覚する
 ・次の仕事をする人のことを考えて仕事をする
 ・仲間に目配せをし、必要に応じてサポートする
 ・意思の疎通を積極的に取る
 ・批判ではなく、意見を言う
 ・決まったことには従う ということ。

 精一杯働くとは、
 ・計画を立てて仕事をする
 ・今日のことは今日中に終わらせる
 ・知恵と汗の出し惜しみをしない
 ・自ら進んで実行する
 ・自分で限界を作らない
 ・結論を出す こと。

 執着するとは、
 ・工夫し改善する
 ・もう一回、もう一度と粘る
 ・色々と手を尽くす
 ・先ずはやってみる
 ・頭で否定しない
 ・当たって砕けろ ということ。

 他の人と気持ちと力を合わせ、最大の能力を発揮し、最後まであきらめない
 で、とことん働く。これが、目標達成に必要な働き方ではないでしょうか。
 
 どんな立派な経営計画書を作っても、働く社員がチャランポランだったり、
 途中で投げ出していては、目標達成は不可能です。
 
 目標達成の最後は、社員の働き方にかかっているのです。
 
 
 ご意見、ご感想は下記へお願い致します。
  ⇒http://www.motown21.com/Toi/
______________________________________________________________________
=PR================================
 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
 ┃これですっきり預かり金管理【あずか朗】新発売┃
 ┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━┓
 ┃車輌販売、メンテパックや洗車会員、オイル交換会員等の預かり金を┃
 ┃顧客(車輌)毎に管理するソフト。整備工場の実務から生まれた! ┃
 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
・顧客(車輌)毎に実施したサービス入力で預かり金の残高が確認できます
・メンテナンスや洗車・オイル交換等のパック毎の預かり金が管理できます
・月末や必要時に一覧表を作成し、預かり金残高がすばやく把握できます
・顧客(車輌)別に預かり金の収支明細を作成し、実施履歴も確認できます

 ※標準価格:49.800円(税込)
 ※お支払い:代引きのみ
 ※送料  :250円(代引き手数料込み、税込)
 ※お申込み:http://www.motown21.com/Books/orderForm/
  入力項目に全てご記入の上「5.その他」に「あずか朗」と「購入数」
  を記入ください。
 ┌───────────────────────────────┐
 │motown21優良会員およびレター会員の方は、標準料金の30%offにて │
 │ご提供させていただきます。                  │
 │非会員の方、加入(入会金・年会費無料)で、割引適用いたします。│
 └───────────────────────────────┘
======================================================================
【編集後記】
 
 人とくるまのテクノロジー展2012、では燃費向上のための新技術や新素材の
 発達を直接見てきました。
 
 明日からというわけではありませんが、数年後には必ず採用されていくもの
 です。
 
 こうした展示会には、整備業の経営者や中販店の経営者、あるいは社員の方
 々も積極的に見学に行くべきと、改めて強く感じました。
 
 技術展なんざー、俺には関係ない、ではなく、大いに関係があるのです。来
 年も開催されますので、是非皆様も見学に行かれてはいかがでしょうか。
 
 
                      Motown21スタッフ カク★☆
======================================================================
 ※本メルマガの購読を中止される場合は、必ず中止のご連絡をお願いいたし
  ます。下記から「メルマガ購読中止」とご記入の上、送信してください。
  ■購読中止⇒info@motown21.com
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
         「Motown21レター」のご案内
======================================================================
 ■意見・感想・質問等⇒info@motown21.com
■購読登録⇒http://www.motown21.com/MMag/
 ■購読中止⇒info@motown21.com
======================================================================
【発行元】株式会社ティオ Motown21事務局 info@motown21.com
【所在地】〒236-0046 横浜市金沢区釜利谷西5−4−21
      tel:045-790-3037 fax:045-790-3038 
【発行人】山本 覚  【編集人】村谷 良子  吉岡 善一 
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
  ※本メールに掲載された内容は許可なく転載することを禁じます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 バックナンバー一覧