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[ 2020-11-06 ]

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     自動車整備業&車販業のCS経営をコンサルタントする     
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     Motown21レター《Vol.423号》 2020年11月06日(金)】     
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      Presented by Motown21 http://www.motown21.com      
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 こんにちは。
 
 「ホンダは、近く発売する自動運転「レベル3」(条件付き自動運転)対応
 車両の販売・整備体制を構築する。」というニュースに接しました。
 
 条件付きとは言えいよいよ自動運転車が街中を走る時代がきましたね。私が
 自分の目でそれが見られるとは、予想もしていなかったことです。
 
 レベル3以上のクルマの電子制御装置整備を行うには「自動運行装置」の認
 証が必要になります。
 
 ニュースでは「整備面では一定のスペースやフラットな床面、整備機器の導
 入などを販売条件として盛り込んだ。特定整備の認定条件と同等程度の内容
 とみられる。」と報じられています。
 
 一定のスペックとはどの程度の内容なのか気になるところです。近いうちに
 明らかになると思いますので、少し待つことにします。
 
 
 がんばれ、東北!
 がんばろう、日本!
                                   
 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 
 ┃ 「ノー3密+3励行」で感染リスクを少しでも減らしましょう! ┃ 
 ┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫ 
 ┃※3 密=密閉、密集、密着を避ける・減らす・作らない     ┃ 
 ┃※3励行=外出時のマスク着用、帰社・帰宅後ただちに手洗い、ウ ┃ 
 ┃     ガイを行う                     ┃ 
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                         Motown21スタッフ一同
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━【今号のご案内】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 ■Motown21レター特集
 「エーミング事業計画とは!」
 
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               〜 特 集 〜             
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    電子制御装置整備認証の「運行補助装置認証」を取得された
    工場がその認証を生かすためには、認証の範囲での事業を展
    開することになります。
    
    それが「エーミング事業」です。この事業を確固足るものに
    するには新しく認証を取得しただけでは事業にはなりません。
    
    つまり、新認証取得したからと言ってエーミング台数が棚ボ
    タ式に転がり込んでくることはありません。
    
    新認証の取得はあくまでもエーミング事業の基本的な条件を
    クリアーしただけです。事業のスタートライン前の準備体操
    が許されただけの事です。
    
    事業とは「生産・営利などの一定の目的を持って継続的に、
    組織・会社・商店などを経営する仕事」とされています。
    
    平たく言えば、エーミングで利益を得て継続していくことで
    す。そのためにはしっかりとした利益を得るための「事業計
    画」が必要になります。
    
    事業計画ですから、大きくは販売計画と、生産計画の二つに
    ついて計画を立てます。
    
    販売計画とは、誰に、いくつ、いつ買っていただくかを計画
    します。言ってみれば売上計画となります。
    
    生産計画とは、どんな機器を使って、どんな品質を提供する
    のかを計画します。これは、作業計画となります。
    
    この二つにより必要な投資額と利益が計画されることになり
    ます。
    
    この策定した事業計画を支障なく進めるためには、自社だけ
    の頑張りだけではなく、サプライヤーの支援も不可欠です。
    
    サプライヤーは、その道のプロです。したがって、貴重なア
    ドバイスや提案を受けることができます。また、情報を豊富
    に持っていますので、うまく連携することが事業推進には必
    要なことです。
    
    エーミング事業計画の中身を見てみましょう。
    
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1.エーミング事業の目的
 
 エーミング事業の目的はなんでしょうか?
 
 目的は、エーミング作業を通して「収益」を得る。と考えたくなりますが、
 これは目標です。
 
 目的は、エーミング事業を通して、「顧客創造と利益の拡大」です。エーミ
 ング作業を媒体にして、新しい顧客を得ること、そして今の利益にプラスの
 利益を積み増すことです。
 
 ご承知の通りこの先の保有台数は減少します。自販連が推計した2018年度版
 新車ディーラービジョンでは、2025年で7,406万台、2035年6,623万台、2040
 年6,326万台と予測しています。
 
 この年ごとの台数を2017年実績と比べると、それぞれ▲214万台、▲997万台、
 ▲1,294万台となります。
 
 この減る台数を整備工場一工場当たりに換算すると、現整備工場数9万工場
 とすると2025年では▲23.8台、2035年▲111台、2040年▲144台となります。
 
 減少する台数は単純に車検台数が減るだけではなく、故障修理、鈑金修理な
 どの整備需要は当然として、自賠、任意保険などの保険需要、あるいはカー
 用品需要を減少させることになります。
 
 減少と言っているのは、売上や利益の事もありますが、それ以上に難儀なの
 が客数の減少です。
 
 客が減ることが整備経営にとって最大の経営課題です。管理客数の確保のた
 めに今以上の価格競争が激しくなるなど、経営にとってはとても厄介なこと
 になります。
 
 だからこそ、自社管理客の維持、そして新しい客を創れるチャンスがエーミ
 ング事業なのです。
 
 だから、エーミング事業は他社よりも一歩早く先行して実施してこそ、新認
 証取得の価値が上がるというものです。
 
 スタンダードなエーミング作業であれば、160万円前後の設備投資で十分可
 能です。
 
 この160万円の投資を決断するかしないかが、5年後10年後の経営に大きく
 影響を与えることになるのではないでしょうか。
 
 
2.エーミング事業計画の中身は?
 
 エーミング事業計画は、何を計画するかといえば、前述の通り「販売計画」
 と「作業計画」です。
 
 まず販売計画ですが、その内容は3つあります。一つが「商品化」です。メ
 ニュー作りです。
 
 次に、「広告宣伝」です。そして「入庫促進」です。メニュー作りは、機械
 設備とも関連する内容ですので、十分な検討が必要です。
 
 まずはエーミングの実施作業内容を決めます。例えば「エーミング・スタン
 ダードコース」「エーミング・セミコース」「エーミング・フルコース」と
 します。
 
 スタンダードコースは、単純にエーミングだけを行う内容です。セミコース
 は、スタンダードコースに足回りアライメント計測・調整を行います。した
 がって四輪アライメントテスターが必要になります。近くのタイヤショップ
 などへ外注依頼することも出来ます。
 
 フルコースは、セミコースにボディーアライメント計測・調整を行います。
 この場合も三次元コンピュータ車両計測器が必要になります。
 
 これらアライメントテスターは600万円を超える高額な投資となりますので、
 慎重に検討することです。外注化も可能ですからそれを計算に入れて検討し
 てみてください。
 
 メニュー化においては、OBD車検・点検などに対しても作ることをお勧め
 します。理由は、このメニューができれば、明日からでも販売することがで
 きます。
 
 そのことによって、地域での先行利益が期待できますし、知名度も上がりエ
 ーミング獲得競争を有利に進めることができます。
 
 広告宣伝は、対ユーザーと対業者の二つのルートがあります。ユーザー向け
 は、エーミング「直需」の獲得のためですし、業者向けは「外注元」からの
 台数獲得のためです。
 
 入庫促進は、車検、点検時の案内だけではなく、それにエーミング・クーポ
 ン券で実施客を増やすことです。「GoToエーミング」などと銘打って啓
 発と促進を行ってください。
 
 作業計画は、作業場所、作業者、ツールの3つがあります。作業場所は、ど
 の場所を使ってエーミング作業を行うのかを決めることです。
 
 決めたら、その場所の「水平」かどうかを確認し、水平でない場合は、水平
 にするための床面の工事をしてください。そして、照明が一定であるかも確
 認し、必要に応じて対策することです。
 
 これらは、エーミング作業を効率的に行うために必要なことです。認証基準
 では「平滑」でOKですが、実際作業をやる段になると、水平が必要です。
 メーカー基準でも書かれているケースが多く見られます。
 
 作業者においては、選任すること。誰でも出来るようにしておくことは、と
 ても大切なことですが、それはある程度選任者が教えられるレベルになてか
 らでもよいと考えます。
 
 そして要のツール関係です。認証工具は当然そろえるとして、それ以外に必
 須となる「ターゲット」関係の購入です。可能であれば「キット」がお勧め
 です。キットとは、ターゲットボードが国産車が一通り揃っていることと、
 スタンドが揃っていることです。
 
 その他に、下げ振り器、隅出し器、距離計、角度計が必須です。それもピン
 キリでありますので、購入器は吟味して決めてください。
 
 以上がエーミング事業計画の内容です。
 
 
                      Motown21スタッフ カク★☆
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【編集後記】
 
 自動運転車の次に来るのが「空飛ぶクルマ」ですね。
 
 2030年代には実現!などといった報道を目にしますが、
 どうなんでしょうか?
 
 実現したら生活様式が大きく変わることは間違いないでしょうね。
 
 生きているうちに実現できるかな〜〜〜。
 
                      Motown21スタッフ カク★☆
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