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| ■ | オートコールで集客アップ |  |
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| オートコールとは、お客さまに伝えたい「メッセージ」や、私たちが知りたい「データー」を、コンピューターで自動的に発信・収集する大変便利な集客ツールです。 使うのは「電話」です。既取引客又は新規見込み客に対して、目的に沿った「メッセージ」や「質問項目」を予め録音して伝える手法です。声は肉声ですが、コンピューターにより自動発信するところがポイントです。興味がなければ気楽に電話を切ることができるので着信先からは殆どノークレームです。 |
| ■ | ＦＡＸ−ＤＭで売上アップ | |
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| ＦＡＸ−ＤＭとは、郵送のＤＭに変えてＦＡＸで送信するＤＭです。 メリットとして、ダントツでコストが安く、「開封率」も１００％です。また、レスポンスも早く、 送信当日にお客さまから反応を得ることができます。一枚の原稿を作成すれば、その日 の内でもメッセージを伝えることが出来ます。Ｅメールも結構ですが、スパムメール（迷惑）が氾濫し、タイトルを見ただけで「削除」なんてこともしばしばです。その点、ＦＡＸは、画面をスクロールすることがなく、一通りは目を通してもらえます。その分、期待する効果もアップします。 |
| ■ | メディアミックスで集客＆売上アップ | |
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| メディアミックスとは、オートコール、ＦＡＸ−ＤＭ、郵便ＤＭ、新聞折込チラシ、ポスティングなど告知ツールを、立体的に組み合わせることで、期待する効果を高めるものです。 例えば、新規見込み客にオートコールで新聞折込チラシが入ることとなどを事前にメッセージとして伝えることで、折込チラシの視認率を上げ、集客効果をアップさせることができます。また、既存客に車検ＤＭ郵送後にオートコールでＤＭを読ませるメッセージを伝えることで、入庫率をアップさせることも出来ます。告知内容に一貫性を持たせて費用対効果をアップさせます。 |
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